Nie można znaleźć drukarki za pośrednictwem sieci Wi-Fi
-
Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.
W przeciwnym razie upewnij się, że drukarka została odpowiednio podłączona, i naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby ją włączyć.
Kontrolka WŁ. (ON) miga, gdy drukarka rozpoczyna wykonywanie zadania. Poczekaj, aż kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.
-
Kwestia 2 Sprawdź ikonę (Stan sieci (Network status)) na ekranie dotykowym.
Jeśli wyświetlana jest ikona lub wyświetlana jest tylko ikona , bezprzewodowa sieć LAN jest wyłączona.
Wybierz kolejno opcje Ustawienia sieci LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Ustaw. (Settings), a na koniec wybierz dla opcji Włącz/wyłącz Wi-Fi (Enable/disable Wi-Fi) ustawienie Włącz (Enable).
Jeśli ikona jest wyświetlana, zapoznaj się z kwestią 3 lub kolejnymi kwestami dotyczącymi sprawdzania elementów, aby upewnić się, że konfiguracja drukarki została ukończona lub że ustawienia routera bezprzewodowego do połączenia są prawidłowe.
-
Kwestia 3 Upewnij się, że konfiguracja drukarki na komputerze została zakończona.
W przeciwnym razie przeprowadź konfigurowanie.
-
W przypadku systemu Windows:
Przeprowadź konfigurację przy użyciu instalacyjnego dysku CD-ROM lub poprzez stronę internetową.
-
W przypadku systemu macOS:
Przeprowadź konfigurację poprzez stronę internetową.
Uwaga
-
Program IJ Network Device Setup Utility umożliwia diagnozowanie stanu sieci i naprawianie ewentualnych błędów. Pobierz go ze strony internetowej.
-
-
Kwestia 4 Upewnij się, że ustawienia drukarki i routera bezprzewodowego są zgodne.
Upewnij się, że ustawienia sieci w drukarce (np. nazwa sieciowa (SSID) lub klucz sieciowy (hasło) itp.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.
Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.
Uwaga
- Używaj zakresu częstotliwości 2,4 GHz do nawiązywania połączenia z routerem bezprzewodowym. Dopasuj nazwę sieciową (SSID) ustawioną dla drukarki do nazwy dla zakresu częstotliwości 2,4 GHz routera bezprzewodowego.
Aby sprawdzić nazwę sieciową (SSID) ustawioną dla drukarki, wydrukuj informacje o ustawieniach sieciowych.
Uwaga
-
Program IJ Network Device Setup Utility umożliwia diagnozowanie stanu sieci i naprawianie ewentualnych błędów.
Wybierz poniższe łącze, aby pobrać program IJ Network Device Setup Utility i go zainstalować.
Informacje na temat uruchamiania programu IJ Network Device Setup Utility znajdują się poniżej.
-
W przypadku systemu Windows:
-
W przypadku systemu macOS:
-
-
Kwestia 5 Upewnij się, że drukarka nie znajduje się zbyt daleko od routera bezprzewodowego.
Jeśli odległość między drukarką i routerem bezprzewodowym jest zbyt duża, jakość komunikacji bezprzewodowej pogarsza się. Zbliż do siebie drukarkę i router bezprzewodowy.
Uwaga
- Większość routerów bezprzewodowych ma przyczepiane anteny, czasem jednak znajdują się one wewnątrz.
-
Kwestia 6 Upewnij się, że sygnał bezprzewodowy ma dużą siłę. Monitoruj siłę sygnału i przesuń drukarkę oraz router sieci bezprzewodowej wedle potrzeby.
Umieść drukarkę i router bezprzewodowy tak, by nie były przedzielone żadnymi przeszkodami. Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Komunikację bezprzewodową mogą zakłócać materiały budowlane zawierające metal lub beton. Jeśli drukarka nie może połączyć się z komputerem za pośrednictwem sieci Wi-Fi ze względu na ścianę, umieść drukarkę i komputer w tym samym pomieszczeniu.
Co więcej, jeśli w pobliżu routera sieci bezprzewodowej znajduje się urządzenie, które może emitować fale o podobnej częstotliwości (np. kuchenka mikrofalowa), mogą powstawać zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródeł zakłóceń.
Sprawdź siłę sygnału na ekranie dotykowym.
Uwaga
-
Program IJ Network Device Setup Utility umożliwia diagnozowanie stanu sieci i naprawianie ewentualnych błędów.
Wybierz poniższe łącze, aby pobrać program IJ Network Device Setup Utility i go zainstalować.
Informacje na temat uruchamiania programu IJ Network Device Setup Utility znajdują się poniżej.
-
W przypadku systemu Windows:
-
W przypadku systemu macOS:
-
-
-
Kwestia 7 Upewnij się, że komputer został prawidłowo podłączony do routera bezprzewodowego.
Więcej informacji na temat sprawdzania ustawień komputera i stanu połączenia można znaleźć w dostarczonej z komputerem instrukcji obsługi lub uzyskać od jego producenta.
Uwaga
- W przypadku korzystania ze smartfona lub tabletu upewnij się, że w urządzeniu włączono sieć Wi-Fi.
-
Kwestia 8 Upewnij się, że na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki zaznaczono pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support). (Windows)
W przeciwnym razie zaznacz je, aby włączyć obsługę komunikacji dwukierunkowej.
-
Kwestia 9 Upewnij się, że funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest wyłączona.
Jeśli funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest włączona, może pojawić się komunikat ostrzegający o podjęciu przez oprogramowanie firmy Canon próby dostępu do sieci. W przypadku wyświetlenia tego komunikatu ostrzegawczego wybierz opcję stałego zezwalania na dostęp.
Jeśli używasz jakichś programów, które przełączają się między środowiskami sieciowymi, sprawdź ich ustawienia. Niektóre programy domyślnie korzystają z zapory.
-
Kwestia 10 Jeśli drukarka została podłączona do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem sieci LAN, upewnij się, że w nazwie sieciowej (SSID) używasz znaków alfanumerycznych (system macOS).
Jeśli problem nie został rozwiązany, ponownie przeprowadź konfigurację.
-
W przypadku systemu Windows:
Przeprowadź konfigurację przy użyciu instalacyjnego dysku CD-ROM lub poprzez stronę internetową.
-
W przypadku systemu macOS:
Przeprowadź konfigurację poprzez stronę internetową.